TNG WALLET 用户赎回条款及条件

1. 条款及条件

本条款及条件由2024年12月9日起对所有客户生效。

2. 引言

TNG手机应用程序（「TNG手机应用」）将于2024年12月9日下午6:00停止服务。届时，您将无法再登入TNG手机应用进行交易。

3. 赎回申请

您可以在办公时间内前往我们的办公室，提交赎回申请表格。请准备以下所需的补充文件：

已验证会员：香港身份证；
基本会员：最近三个月的电话账单。

办公室地址：
2024年10月25日至2025年3月3日：香港北角英皇道255号国都广场21楼
2025年3月4日起：香港北角电气道169号理文商业中心13楼B及D室
办公时间:
2024年10月25日至2024年11月3日(特别安排)：上午9:30至晚上7:00 (周一至周日)
2024年11月4日至12月9日：上午9:30至下午5:30 (周一至周日)
2024年12月9日后：上午 9:30 至下午 5:30 (周一至周五)
客户服务热线：+852 3951-6268

账户余额将于约一个月内发放。

4. 管理费

由2024年12月10日起，剩余余额将分为六部分，每月摊销。首两个月（即2025年1月9日及2025年2月9日）将收取10%的月度管理费。第三至第六个月（即2025年3月9日、2025年4月9日、2025年5月9日及2025年6月9日）将收取20%的月度管理费。

例如，剩余余额为HK$100时，月度管理费将按以下表格扣除：

日期	每月管理费%	每月管理费金额	扣除后餘额
2025年1月9日	10%	HK$10	HK$90
2025年2月9日	10%	HK$10	HK$80
2025年3月9日	20%	HK$20	HK$60
2025年4月9日	20%	HK$20	HK$40
2025年5月9日	20%	HK$20	HK$20
2025年6月9日	20%	HK$20	HK$0

5. 豁免申请

管理费的豁免申请将于管理费扣除后的30个日历天内考虑处理。最后的豁免申请截止日期不得迟于2025年6月10日。

中文及英文版本如有歧异，一概以英文版本为准。